1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Эти условия распространяются на потребительские товары, приобретенные через интернет-магазин aktiva.com.ua .
Продавцом является ДП "СК ТрейдГруп".
Украина, г.Киев, просп. Академика Глушкова, 1.
Покупателями являются физические или юридические лица, которые заключили договор купли-продажи с Продавцом.
Покупатель и Продавец выполняют условия договора купли-продажи, которые являются обязательными для обеих сторон.
Благодаря непрерывным технологиям, продукция в каталоге фотографий может не совпадать с имеющими у нас аналогами.
Подтверждение получения заказа и информация о транспортировке будет отправлена Вам на Вашу электронную почту.
2. ЗАКАЗ ТОВАРОВ
Условием действительности электронного заказа является заполнение всего торгового бланка, где должны быть указаны все необходимые данные и реквизиты.
Заказ - это типовой договор о сделке (счете-фактуре). Продавец может оставить за собой право, в некоторых случаях, выставить авансовый счет за заказанные товары. Также продукцию Вы можете заказать по телефону: 044-222-9-333, 044-227-08-90.
После получения товара Вам будет отправлено уведомление с информацией о получении заявки, а затем отправлена информация о готовящейся отправке товара.
В случае, если Вы хотите забрать товар лично, дождитесь подтверждения о том, что Ваш заказ готов к отправке.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРОВ
Все цены представлены на интернет-сайте aktiva.com.ua действительны в момент заказа. Продавец оставляет за собой право на ошибки печати и изменения цен, в случае существенного изменения условия поставок от производителей и других поставщиков.
Оплата товара возможна несколькими способами:
А. Предоплата аванса путем банковского перевода:
Продавец отправит Покупателю на указанный адрес электронной почты свои реквизиты и после перевода суммы на банковский счет Продавца товар будет отправлен.
Б. Оплата наложенным платежом:
При получении товара способом доставки на дом или в офис. Рассчет проводиться с водителем на месте доставки.
Все цены, указанные на aktiva.com.ua, действительны для продажи только в данном интернет-магазине.
4. СПОСОБ И ЦЕНА ПЕРЕВОЗКИ
Перевозка осуществляется способом доставки товара представителями нашей фирмы на дом или в офис. Оплата перевозки осуществляется расчетом с водителем на месте или доставка не оплачивается (в зависимости от условий договоренности).
5. СРОКИ ПОСТАВКИ
Отправка осуществляется на следующий календарный день с момента получения заказа. В случае предоплаты банковским переводом, срок доставки считается со дня поступления денег на счет компании.
После получения заказа Вам будет отправлено уведомление о получении заказа, а затем будет отправлена информация о готовящейся отправке товара и кодом для получения товара.
6. РАЗРЫВ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
В соответствии с Законом №367/2000 покупатель имеет право разорвать договор в течении 14 дней и без объяснения причин вернуть товар обратно продавцу. Продавец обязан возместить Покупателю полную сумму за товар. Чтобы вернуть товар в течении 14 дней, действуют следующие условия:
- Покупатель должен отправить на электронный адрес Продавца сообщение о том, что он хочет расторгнуть договор;
- Указать номер счета-фактуры и указать свои данные;
- Отправить товар с подлинным документом, подтверждающим покупку (счетом-фактурой) по адресу:
03680 Украина, г.Киев, просп. Академика Глушкова,1.
Товар должен быть чистым, неповрежденным и упакованным. Продавец возмещает полную стоимость товара, но оплату за перевозку (почтовые услуги) не возвращает. Покупатель оплачивает доставку до Продавца.
При выполнении всех вышеперечисленных условий для возвращения товара деньги будут отправлены банковским чеком или перечислены на банковский счет Покупателю в течение 14 дней после получения физического товара.
В случае, если товар придет недоукомплектованным или в другом виде, противоречащим выше указанным условиям, то срок возврата стоимости переносится до срока полноценной доставки товара.
В случае невыполнения вышеизложенных условий, Продавец не будет принимать во внимание отказ от сделки и товар будет возвращен за счет Покупателя обратно.
7. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
В случае очевидных дефектов товара, т.е. если Продавец передает Покупателю товар в поврежденной при транспортировке упаковке, Покупатель имеет право не принять товар. В этом случае за Покупателем остается право выбора на получение надлежащей доставки товара или получение стоимости покупки.
В случае, если Покупатель после получения товара обнаружит дефекты, Покупатель может предъявить претензии Продавцу.
8. РЕКЛАМАЦИЯ НА ТОВАР
Жалобы на товар в поврежденном или ненадлежащем состоянии принимаются по электронному адресу: kiev2@aktiva.ua, kiev3@aktiva.ua.
При передаче товара Продавцу на исправление Покупатель должен следить за тем, чтобы товар был упакован в соответствующий и хорошо защищающий упаковочный материал, который отвечает требованиям транспортировки данного товара и пометить груз надлежащими символами.
Претензии, включая устранение дефектов, должны быть урегулированы без задержки в течение 30 дней с момента предъявления жалобы, если Продавец и Покупатель не договорились о более длительном сроке. По истечению этого срока за Покупателем признаются те же права, какими он бы пользовался, если бы речь шла о неустранимом дефекте.
Продавец после надлежащего устранения претензии вызовет Покупателя для получения товара или отправит товар Покупателю за его счет.
Право на предъявление рекламации не возникает в случае:
неквалифицированной установки или неквалифицированного ввода в эксплуатацию товара, а также неправильного обращения с ним, не соблюдение условий эксплуатации, указанных в Документации. Рекламация имеет свою силу, если срок службы товара меньше гарантийного срока, при естественном износе товара, непропорциональной нагрузке, по вине третьего лица, при несанкционированных ремонтах, а также повреждениях, нанесенными природными условиями.
Если претензия была необоснованной, то Продавец предъявляет Покупателю счет за локализацию и ремонт поломки.
9. ЗАЩИТА КОНФИДИЦИАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласно закону Украины "Про информацию" от 2 октября 1992 года продавец гарантирует безопасность предоставленных персональных данных. Личные данные Покупателя являются конфиденциальной информацией и никаким другим субъектам не предоставляются. Личная информация Покупателя служит только для осуществления необходимых операций, регулирующих отношения между Продавцом и Покупателем.